サポート出来ない項目について

ハードウェア関連

1. パソコン本体・周辺機器の物理的な障害は対象外です。
   診断はサポート範囲内です。
2. 引き取り修理で直る可能性のある場合は、会員様割引がご利用いただけます。
3. WindowsXP、Vistaのハードディスクの領域の変更
   ※引き取り修理対象です。
4. 削除又はフォーマットしたデーター復旧作業

ソフトウェア関連

1. ゲームソフトの取り扱い説明
2. SNS各種サイト内のご利用説明
   ※入会手続きはサポートいたします。
3. Microsoft社が提供しているアプリケーション以外のソフトウェア
   ※ 他社製品でもサポート出来る場合がありますのでご相談ください。
   弊社でも取り扱ったことの無いアプリケーションでも、少しお時間を頂くことで,出来る限りのサポートいたしますが制限はあります。
   ※サポート時にお断りする場合もあります。
4. 基本的にはトラブルのサポートとなりますので、ご注意下さい。

インターネット関連

1. ルーター及び無線LAN（ルーターモード機能付き）のポート開放
2. 複数台のパソコンのファイル共有設定
3. ホームネットワークの構築

サポートに制限がある項目