サポートのご依頼の前に
お電話にてご依頼の場合は、サポート担当者から10桁の番号を発行しますので、必ずご記入ください。
尚、日時のご指定がない場合は、サポート依頼を受信次第作業を進めさせていただきます。
メールアドレスは極力キャリアメール（docomo・SoftBank・au）はご使用にならないでください。
au・docomo・SoftBankなどのキャリアメールでも、弊社のメールが迷惑メールになることはありませんが、お客様側でパソコンからのメールを拒否している場合は届きません。パソコンからのメールを拒否されている場合は｢指定受信｣に弊社のドメイン【kyaromiy.com】を登録されてからフォームメールを送信してください。
指定受信登録方法
- auの場合
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/ - docomoの場合
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/domain/ - SoftBankの場合
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
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