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TEL082-205-7730

　無料相談の流れ

お電話をする前にお電話をされる前にご準備いただくこと。　
　　　※ ご使用のパソコンのOS（WindowsXP WindowsVista Windows7,8)
　　　※ ノートパソコン＆ディスクトップパソコン及び製造元のパソコンメーカー
　　　※トラブル内容がインターネット関係のお客様は、回線の環境（光・ADSL・ポータブルWi-Fi等）
　　　※ トラブルが発生するまでの大まかな経緯（何かを削除した・アプリをインストールした等）
準備ができたらご準備出来ましたら　082-205-7730　にお電話ください。

※お電話を頂いた場合、無料相談前に弊社よりお掛け直しいたします。



お困りごと相談
次のステップ
トラブル解決策のご提案

※ ご案内した内容については、メモ等で記録をお取りください。
弊社にてリモート操作でトラブルの内容を確認させていただく場合もあります。（確認作業は無料です）
ご相談とアドバイスは無料です！




有料サポートを行う場合には必ずお客様のご同意が必要となります。
そのため、サポート料金表に基づき料金をご提示いたします。料金表に「ご相談」と記載されている場合はお客様のパソコンの状況を加味してお見積りいたします。
（リモートサポートの場合は一度お客様のパソコンの状況を遠隔操作でチェックしてからのお見積りとなります。）
ご同意戴いた場合、お客様のご承認を頂くためにメールをお送り致します、お名前・現住所・電話番号・生年月日をご記入の上、ご返信戴いた時点で有料サポートを開始いたします。
尚、未成年のお客様はご両親何方かのご同意が必要となりますのでご注意ください。
メールアドレスをお持ちでないお客様は、口頭にてお聞き致します。
または、携帯電話のメールアドレスでも受け付け致します。
サポートが完了致しましたら、ご請求内容・金額、サポート料金振り込み口座をメール又は郵送でお送りいたします。
内容をご確認の上、期日までにお振込みをお願い致します。
ご入金の確認がとれましたら、領収確認をメール又は郵送にてお送り致します。
これにてサポート完了となります。
尚、同一案件でのサポート依頼は30日間は無料でサポート致します。


引取り修理・出張修理（リモートサポート出来ないお客様）の場合は、見積もり金額は概算になります。
正確な見積もりは、パソコン診断が終了した時点で正確なお見積りをご提示いたします。
（金額に納得できないお客様はキャンセルすることも可能です、詳しくは【特定商取引法に関する記述】をご確認下さい。）


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　　キャロミィーPCサポート

〒732-0016
広島県広島市東区戸坂出江2-6-1

TEL 082-205-7730

Mail support@kyaromiy.com

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