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パソコンのトラブル時のお役立ち情報や、弊社が推奨しているパソコンの設定をご案内しています。
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トラブル関連
キーボードにお茶やコーヒーをこぼした時に即対処!
キーボードにお茶やコーヒーをこぼしたときに、すぐに対処しなければならないこと。
2022年5月30日
2022年8月27日
トラブル関連
パソコンの電源が入らない場合「放電」を行うことで改善される場合があります。
パソコンは電化製品です。当然内部に電気が溜まり起動できない場合があります。内部の溜まった電気を放電することにより改善される場合がありますので、まず最初に行ってください。 方法 STEPパソコンに接続されている外部機器をすべて取り外す。 USB機器...
2022年5月30日
2022年8月27日
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トラブル関連
BitLocker回復キー?設定してないのに何故表示が出るの?
BitLocker…… 設定してないし何故出てくるの?そんなお問い合わせが数十件と寄せられています。現在問題無く使用できているパソコンでもしっかり確認しておきましょう。 注意喚起 Microsoft製のSurfaceシリーズや最近(2年くらい前)のノートパソコンはwin...
2022年8月30日
2024年2月9日
トラブル関連
Officeが突然フリーズまたはハングする場合の確認事項
ai.exeファイルがもたらすOfficeソフトに関連する不具合情報「Artificial Intelligence (AI) Host for the Microsoft® Windows® Operating System and Platform x64」
2023年4月8日
2024年3月21日
トラブル関連
パソコンの電源が入らない場合「放電」を行うことで改善される場合があります。
パソコンは電化製品です。当然内部に電気が溜まり起動できない場合があります。内部の溜まった電気を放電することにより改善される場合がありますので、まず最初に行ってください。 方法 STEPパソコンに接続されている外部機器をすべて取り外す。 USB機器...
2022年5月30日
2022年8月27日
システム設定
高速スタートアップの無効化
高速スタートアップの無効化手順 Windows8から導入された「高速スタートアップ機能」 パソコンを購入して何も変更を加えていないと「高速スタートアップ(推奨)」が有効化されています。 これはHDD(ハードディスク)の読み込みの遅いパソコンを高速に…(とい...
2022年5月31日
2022年8月27日
トラブル関連
キーボードにお茶やコーヒーをこぼした時に即対処!
キーボードにお茶やコーヒーをこぼしたときに、すぐに対処しなければならないこと。
2022年5月30日
2022年8月27日
マイクロソフトアカウント
マイクロソフトアカウントの情報は確認必須
パソコンを初期化した後に、オフィスが再インストール可能かの確認をしましょう。自分のマイクロソフトアカウントの内容確認も行えます。
2022年6月7日
2022年8月28日
マイクロソフトアカウント
バージョン履歴でOfficeデーターを復元できます。
Officeソフトを間違えて保存した時、バージョン履歴で復元ができます。その解説を丁寧にご案内します。
2022年6月25日
2022年8月28日
バックアップ
システムイメージからの復元方法
システムイメージからの復元方法を解説しています。システムイメージは完全にそのときのドライブ情報に置き換わります。
2022年6月11日
2022年8月27日
トラブル関連
Surfaceで初期化に失敗した場合の回復ドライブの作成手順
Surfaceは通常のインストールメディアでは画面がタップできない場合や脱着式のキーボードは反応しません。 この動画では初期化に失敗した場合の回復ドライブの重要性と別のパソコンで作成する方法を解説しています。
2024年6月9日
トラブル関連
ウイルス感染しています。と表示された場合の対処方法
サポート詐欺の画面について 最新情報(2024年6月) 最近(2024年6月)のサポート詐欺はタスクマネージャーも起動させない、システムの復元も機能しない新手の詐欺警告が出るようになりました。windowsのシステムに入り込む手口で消せません。ご注意くださ...
2024年4月12日
2024年6月16日
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