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トラブル関連
OneDrive関連の変更でOutlookのデータファイルのパスが無効になった場合の対処方法
バックアップなどが起因して起こる事象ですのでWindows10のパソコンもwindows11のパソコンも共通でご覧いただけます。 特に最近パソコンを購入してOneDriveが無料の5Gを超えてエラーになっている場合、Microsoft365Basicのサブスクで100Gの有料契約をするか、バックアップを停止して正常な状態に戻す必要があります。その際に起こるoutlookのデータファイルのパスが無効になった場合も実際にパソコンで操作しています。 -
トラブル関連
Surfaceで初期化に失敗した場合の回復ドライブの作成手順
Surfaceは通常のインストールメディアでは画面がタップできない場合や脱着式のキーボードは反応しません。 この動画では初期化に失敗した場合の回復ドライブの重要性と別のパソコンで作成する方法を解説しています。 -
トラブル関連
ウイルス感染しています。と表示された場合の対処方法
サポート詐欺の画面について 最新情報(2024年6月) 最近(2024年6月)のサポート詐欺はタスクマネージャーも起動させない、システムの復元も機能しない新手の詐欺警告が出るようになりました。windowsのシステムに入り込む手口で消せません。ご注意くださ... -
トラブル関連
Officeが突然フリーズまたはハングする場合の確認事項
ai.exeファイルがもたらすOfficeソフトに関連する不具合情報「Artificial Intelligence (AI) Host for the Microsoft® Windows® Operating System and Platform x64」 -
トラブル関連
BitLocker回復キー?設定してないのに何故表示が出るの?
BitLocker…… 設定してないし何故出てくるの?そんなお問い合わせが数十件と寄せられています。現在問題無く使用できているパソコンでもしっかり確認しておきましょう。 注意喚起 Microsoft製のSurfaceシリーズや最近(2年くらい前)のノートパソコンはwin... -
マイクロソフトアカウント
バージョン履歴でOfficeデーターを復元できます。
Officeソフトを間違えて保存した時、バージョン履歴で復元ができます。その解説を丁寧にご案内します。 -
バックアップ
システムイメージからの復元方法
システムイメージからの復元方法を解説しています。システムイメージは完全にそのときのドライブ情報に置き換わります。 -
マイクロソフトアカウント
マイクロソフトアカウントの情報は確認必須
パソコンを初期化した後に、オフィスが再インストール可能かの確認をしましょう。自分のマイクロソフトアカウントの内容確認も行えます。 -
システム設定
高速スタートアップの無効化
高速スタートアップの無効化手順 Windows8から導入された「高速スタートアップ機能」 パソコンを購入して何も変更を加えていないと「高速スタートアップ(推奨)」が有効化されています。 これはHDD(ハードディスク)の読み込みの遅いパソコンを高速に…(とい... -
バックアップ
システムイメージバックアップ(トラブル発生の備え)
システムの復元より安全に元に戻すことがシステムイメージでは可能です。個人ファイルはバックアップした時点に完全に置き換わりますがシステムイメージのバックアップは重要です。
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