目次
Surfaceシリーズの回復ドライブについて
Surfaceのパソコンは通常のノートパソコンのようにwindowsのクリーンインストールメディアでは初期化またはクリーンインストールができたとしても、Surface特有のドライバがインストールされないため、画面のタップが効かない、キーボードも反応しない状態になります。
この状態では初回のセットアップが完了できません。
まだ、回復ドライブを作成していない方は早めに作成をされてください。
初期化に失敗した場合の対処方法として
初期化に失敗した場合は回復ドライブを使用して初期化する方法が簡単で、パソコンに詳しくなくても可能です。
回復ドライブから初期化の手順
- SurfaceUEFIの起動
https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/usb-%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%8B%E3%82%89-surface-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B-fe7a7323-8d1d-823d-be17-9aec89c4f9f5
URLを参考にしてください。 - USBから回復ドライブの起動が完了しましたら指示に従って初期化を行えば完了します。
回復ドライブを作成していなかった場合の作成方法
Surfaceの回復ドライブを他のパソコンでも作成は可能です。詳しくは公式YouTubeを参照してください。